Невроз и как он работает

Давайте по порядку.

Невроз - это нарушение функции органа или системы органов для разрешения какой-либо проблемы. Простыми словами, невроз - это защитный механизм в виде симптомов.

Откуда тогда берутся симптомы? 

У человека есть проблема, которую он не может решить самостоятельно. Тогда организм сам формирует защитный механизм для решения этой проблемы.

Пример: Подруга обратилась ко мне с просьбой. Её просьба шла вразрез моим планам и возможностям, но я не смогла отказать ей, так как я хорошая подруга (а хорошие не отказывают). Образовалась проблема: я не хочу помогать подруге в ее просьбе, но и сказать ей об этом не могу. В итоге я заболела и слегла на неделю. Тогда, ссылаясь на болезнь, я смогла отказать подруге в ее просьбе.

В данном примере вторичная выгода болезни - оправдать собственное поведение. 

Когда у человека не хватает адаптивных навыков для решения какой-либо проблемы, появляется невроз, решая эту проблему за него.