Не советуйтесь с нейросетью о личной жизни

Мы все чаще идем к нейросети не за рецептом пирога и не с просьбой написать отчет. Мы несем туда то, что болит: «Он опять меня игнорирует», «Муж сказал, что я его достала. Это вообще нормально?», «Подруга пригласила всех, кроме меня. За что?», «Может, я вообще живу с нарциссом?»

И получаем очень приятного собеседника. Он не перебивает, не говорит: «Слушай, ты уже третий час про него», не уходит спать и вообще удивительно быстро понимает, какие вокруг вас собрались сложные люди.

Представьте обычную ссору. Девушка пишет нейросети: 

«Муж опять на меня наорал. Я всего лишь попросила его провести выходные вместе, а он сказал, что я его достала. Как можно так относиться к любимому человеку?»

Нейросеть сочувствует, объясняет, что ее чувства совершенно обоснованны, а подобное поведение мужа недопустимо. Девушка рассказывает еще несколько случаев: как он однажды не поздравил ее с годовщиной, отказался разговаривать после ссоры, назвал истеричкой. В ответ получает подробные объяснения про токсичные отношения, эмоциональное насилие и манипуляции.

А теперь представим, что муж последние две недели работает по двенадцать часов, жена уже третий вечер устраивает ему скандал, а перед тем как он назвал ее истеричкой, она полчаса рассказывала, какой он никчемный мужчина.

Это не оправдывает оскорбления, но картина отношений уже несколько другая, согласитесь?

Нейросеть ничего этого не знает. Она видит только то, что ей рассказали. И девушка, которая еще вчера сомневалась, не слишком ли резко она разговаривала с мужем, сегодня может быть совершенно уверена, что живет с абьюзером. Аргументов у нее теперь предостаточно, ведь нейросеть все подробно объяснила.

Когда человек обижен или зол, ему трудно объективно оценивать происходящее. Он прекрасно помнит чужие слова, но может не заметить собственных поступков. Приписывает другому намерения, о которых ничего не знает. Иногда даже искренне уверен, что пересказывает все как было.

И вот с этой версией событий он приходит за советом.

Получается довольно неприятный парадокс: человек обращается к нейросети, потому что сам не очень понимает, что происходит, а после получасового разговора уже совершенно уверен в собственной правоте.

У нейросетей есть особенность, заложенная в их обучении: они склонны поддакивать пользователю. Ведь одна из задач разработчиков сделать так, чтобы человек оставался доволен общением. Поэтому нейросеть может соглашаться с нашими предположениями, поддерживать даже ошибочные выводы и очень убедительно их обосновывать.

А мы ей доверяем. Она столько раз помогала нам с работой, находила нужную информацию, объясняла сложные вещи. И вот теперь объяснила, почему муж абьюзер, а подруга завистливая стерва.

Хотя ни мужа, ни подругу она в глаза не видела.

Есть способ попробовать получить от нейросети более объективную оценку. Для этого придется немного изменить привычный разговор. После того как вы рассказали о своей проблеме, попросите ее не соглашаться с вами, а поискать слабые места в вашей позиции.

Например, так:

«Раскритикуй мою позицию. Покажи, где я могу ошибаться, чего не замечаю, какие мои поступки могли повлиять на ситуацию. Попробуй посмотреть на происходящее глазами другого человека. Задай мне дополнительные вопросы, чтобы получить информацию, которой тебе не хватает для оценки ситуации. Не соглашайся со мной только потому, что я так считаю».

И посмотрите, что получится. Нейросеть может найти немало аргументов против вашей позиции, причем с той же убедительностью, с которой пять минут назад доказывала вашу правоту.

Конечно, и такой ответ не гарантирует объективности. Даже после дополнительных вопросов нейросеть будет знать о происходящем только с ваших слов. Но хотя бы появится возможность рассмотреть другие объяснения, о которых вы раньше не думали.

Искусственный интеллект уже стал частью нашей жизни. Мы будем продолжать с ним советоваться, обсуждать работу, отношения и собственные переживания. Только стоит учитывать, насколько приятно бывает услышать, что ты во всем прав. Особенно когда на кого-то сильно обижен.

Так можно оказаться в очень неприятном положении: вы совершенно уверены, что всегда правы, а вокруг вас почему-то сплошь токсичные, завистливые и неблагодарные люди.

Хотя мир не настолько черно-белый, как нам может выдать нейросеть.

Маргарита Багирова, психолог, КПТ, ЛОРП и Схема-терапевт. Если вы узнали себя в этом тексте и хотите изменить свою ситуацию, запишитесь ко мне на консультацию. Больше текстов и разборов публикую на канале «Как жить в этом мире, где всё не так, как хочется?»