Сказали «да». А злитесь так, будто вас заставили.

— Сможешь помочь?

— Да, конечно.

«Конечно» прозвучало раньше, чем вы успели вспомнить о своих планах.

Теперь у вас чужая задача, остывший ужин и раздражение на человека, который вообще-то просто спросил.

Но мог бы и не спрашивать. Видно же, что вы устали.

Или хотя бы понять, каких усилий вам стоит это «конечно».

Иногда вместе с согласием мы незаметно заключаем договор. Только второй стороне его не показываем.

«Я помогу, а вы заметите, что свои дела мне придётся доделывать ночью».

«Я не откажу, а вы в следующий раз вспомните, что мои планы не менее важны, чем ваши».

«Я позабочусь о вас, а вы догадаетесь позаботиться обо мне».

Условия понятные. Подписи второй стороны нет.

Человек слышал: «Да, конечно». А внутри у вас звучало: «Мне неудобно отказать. Пожалуйста, услышьте это сами».

И вот хочется предъявить претензию за нарушение условий, о которых никто не знал.

Это не значит, что окружающие всегда деликатны, а вы сами во всём виноваты. Бывают настойчивые просьбы, давление, отношения, в которых отказ дорого обходится.

Но иногда стоит рассмотреть именно этот момент: я сейчас соглашаюсь — или надеюсь, что человек избавит меня от необходимости отказать?

Возможно, сказать «Сегодня не смогу» трудно ещё и потому, что придётся выдержать чужое разочарование. Даже если никто не обидится всерьёз.

Бывало у вас такое: согласились помочь, а потом расстроились, что человек не заметил, чего вам это стоило? Или заметил — но не подал виду.

А про чужую нечуткость поговорим отдельно. Иногда человеку всё равно: согласились — значит, могли. А когда помощь понадобится вам, он окажется занят.

Тогда вопрос ещё и в том, есть ли в этих отношениях место вашим интересам — или только вашей готовности помочь.